Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 23 Nov 2025

APERÇU

Ce site Web et les produits logiciels décrits ci-dessous sont exploités par 9507-5909 Québec inc. (d.b.a Fireraven) (la « Société », « nous », « notre » ou « nos »). La Société offre ses produits logiciels, son site Web et ses outils (collectivement, les « Services ») à vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de tous les termes, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant notre site, en créant un compte ou en achetant des Crédits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les termes et conditions suivants (« Conditions d'Utilisation », « Conditions »).

Veuillez lire attentivement ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, vous ne pouvez pas accéder au site Web ni utiliser les Services.

SECTION 1 : DÉFINITIONS

1.1 « Produit(s) » désigne les services cloud et logiciels de la Société décrits dans l'Annexe B, spécifiquement FireGuard et RedRaven. 1.2 « Utilisateur Final » désigne un client (utilisateur final) ou un client en aval (utilisateur final) d'un Revendeur qui a accès pour consommer des Crédits dans un Espace de Travail fourni par la Société, pour son propre usage et non pour la revente, la redistribution ou tout autre transfert de droits. 1.3 « Espace de Travail » désigne un locataire logiquement isolé fourni par la Société pour un Utilisateur Final. 1.4 « Crédit(s) » désigne des unités de consommation prépayées échangeables pour l'utilisation du(des) Produit(s) tel que défini dans l'Annexe A (Métriques de Crédit). 1.5 « Abonnement » désigne un engagement d'achat récurrent (mensuel ou annuel) pour des Crédits qui reconstitue automatiquement le solde de l'Espace de Travail de l'Utilisateur Final au début de chaque période de facturation. 1.6 « Remplissage Automatique » désigne un paramètre optionnel par lequel des Crédits sont automatiquement achetés pour compléter un Espace de Travail lorsque son solde tombe en dessous d'un seuil défini. 1.7 « Commande » désigne une demande de l'Utilisateur Final d'acheter des Crédits (ponctuel, Abonnement ou Remplissage Automatique) soumise via le processus de commande de la Société.

SECTION 2 : RESTRICTIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

2.1 Pas de Revente ou de Redistribution. À moins que vous n'ayez conclu un Accord de Revendeur séparé et écrit avec la Société, vous recevez un droit non exclusif et non transférable d'utiliser les Services uniquement à des fins commerciales internes. Vous ne pouvez pas revendre, redistribuer, sous-licencier, marquer en blanc ou autrement transférer des droits au(x) Produit(s) à un tiers. Toute tentative de le faire sans un Accord de Revendeur autorisé constitue une violation matérielle du présent Accord et un motif de résiliation immédiate.

2.2 Âge de la Majorité. En acceptant ces Conditions d'Utilisation, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence.

SECTION 3 : PRODUITS ET SERVICES

3.1 Descriptions des Produits. La Société fournit les produits principaux suivants :

• FireGuard : Un moteur de Garde-fous IA et de Conformité conçu pour assurer la sécurité, la conformité et la gouvernance des agents IA.
• RedRaven : Une plateforme automatisée de Test d'Intrusion et de Découverte de Vulnérabilités pour les agents IA.

3.2 Modifications. La Société peut ajouter, modifier, mettre à jour, améliorer ou interrompre l'un de ses produits ou services à tout moment à sa seule discrétion. La Société fournira à l'Utilisateur Final un préavis raisonnable de tout changement matériel de ce type.

SECTION 4 : COMMANDES, CRÉDITS ET ABONNEMENTS

4.1 Commande et Paiement. Les Crédits sont prépayés. Le paiement est dû au moment de la Commande (Crédits ponctuels) ou à chaque date de facturation (Abonnements et Remplissage Automatique). Vous autorisez la Société à facturer la méthode de paiement stockée pour les achats d'Abonnements et de Remplissage Automatique.

4.2 Attribution et Disponibilité. Après un paiement réussi, les Crédits sont immédiatement disponibles pour l'Espace de Travail de l'Utilisateur Final désigné.

4.3 Remplissage Automatique. Si activé par l'Utilisateur Final, lorsque le solde d'un Espace de Travail tombe en dessous du seuil configuré, la Société achètera et appliquera automatiquement la taille du forfait de remplissage sélectionnée et facturera l'Utilisateur Final en conséquence.

4.4 Abonnements ; Renouvellements ; Modifications. Les Abonnements se renouvellent automatiquement pour des périodes successives correspondant à la période initiale, sauf si l'une des Parties donne un préavis d'au moins 30 jours avant la date de renouvellement. L'Utilisateur Final peut augmenter la taille du forfait à tout moment (au prorata le cas échéant) ; les diminutions prennent effet au prochain renouvellement.

4.5 Expiration des Crédits et Remboursements. Sauf indication contraire dans l'Annexe A, les Crédits achetés ne sont pas remboursables et expirent 24 mois après l'achat s'ils ne sont pas consommés. L'expiration est suspendue pendant qu'un Abonnement actif est en place.

4.6 Taxes. La Société appliquera les taxes de vente, d'utilisation, TVA/TPS/TVH et taxes similaires applicables sur les achats de l'Utilisateur Final.

4.7 Modifications de Prix. La Société peut modifier les prix des Crédits ou les tarifs d'Abonnement avec un préavis de 30 jours. Les modifications s'appliquent à toutes les Commandes existantes et nouvelles et aux renouvellements suivant la période de préavis.

4.8 Suspension pour Non-Paiement. Si un paiement est refusé et reste non résolu pendant 10 jours après l'avis, la Société peut suspendre le Remplissage Automatique et/ou le renouvellement d'Abonnement pour les Espaces de Travail concernés jusqu'à réception du paiement. L'accès aux Crédits déjà fournis n'est pas affecté sauf résiliation autre.

SECTION 5 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

5.1 Propriété. L'Utilisateur Final reconnaît que la Société et ses concédants de licence possèdent tous les droits, titres et intérêts sur et dans le(s) Produit(s), tout logiciel associé, documentation, API et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Rien dans ces Conditions ne donne à l'Utilisateur Final aucun droit, titre ou intérêt dans le(s) Produit(s), sauf les droits limités expressément énoncés ici.

5.2 Restrictions d'Utilisation ; Rétro-ingénierie. L'Utilisateur Final accepte qu'il ne le fera pas, et n'autorisera aucun tiers à : (a) Faire de la rétro-ingénierie, décompiler, désassembler ou autrement tenter de dériver le code source, les algorithmes, l'architecture ou les idées sous-jacentes de l'un des produits de la Société ; (b) Copier, modifier, traduire ou créer des œuvres dérivées basées sur les produits de la Société ; (c) Utiliser une partie des produits de la Société pour construire ou aider à construire un produit ou service concurrent ; ou (d) Accéder ou utiliser les produits de la Société de toute manière qui violerait les lois ou réglementations applicables.

5.3 Accès API. Si la Société fournit aux Utilisateurs Finaux un accès aux API : (a) La Société émettra des clés API que l'Utilisateur Final doit garder sécurisées et confidentielles ; (b) La Société peut mettre en œuvre des limites techniques raisonnables (limites de débit, plafonds de volume) ; et (c) L'Utilisateur Final n'utilisera pas les API de toute manière qui surcharge ou interfère avec le(s) Produit(s).

5.4 Commentaires. Si l'Utilisateur Final fournit des suggestions ou commentaires sur le(s) Produit(s), la Société peut utiliser ces Commentaires à toute fin sans restriction ni obligation.

SECTION 6 : GARANTIE ET DÉNÉGATION

6.1 Garantie Limitée (Cloud). La Société déclare et garantit que, pendant la période d'Abonnement applicable, le(s) Produit(s) hébergé(s) dans le cloud se conformera(ont) matériellement à la documentation alors en vigueur mise à disposition par la Société.

6.2 Garantie Limitée (Sur Site). Pour les déploiements sur site ou cloud privé, la Société déclare et garantit que, pendant trente (30) jours à compter de la livraison initiale (« Période de Garantie Sur Site »), le(s) Produit(s) déployé(s) se conformera(ont) matériellement à la documentation applicable.

6.3 Logiciels Malveillants. La Société utilise des mesures raisonnables conformes aux normes de l'industrie conçues pour garantir que le(s) Produit(s) sont exempts de virus et autres codes malveillants.

6.4 Exclusions. Les garanties ne s'appliquent pas aux problèmes causés par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées, des composants tiers ou des défaillances de l'infrastructure de l'Utilisateur Final.

6.5 DÉNÉGATION. SAUF POUR LES GARANTIES EXPRESSES DANS CETTE SECTION, LE(S) PRODUIT(S) SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. NOUS NE GARANTISSONS PAS QUE LES RÉSULTATS OBTENUS DE L'UTILISATION DU SERVICE (Y COMPRIS LES SORTIES IA) SERONT EXACTS OU FIABLES.

SECTION 7 : DURÉE ET RÉSILIATION

7.1 Durée. Ces Conditions commencent à la date où vous vous inscrivez à un Produit et continuent jusqu'à ce que vous supprimiez votre compte sur tous les Produits ou jusqu'à résiliation par nous.

7.2 Résiliation à Volonté. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous notifiant ou en supprimant votre compte.

7.3 Résiliation pour Cause. Si, à notre seul jugement, vous ne respectez pas, ou nous soupçonnons que vous n'avez pas respecté, un terme ou une disposition de ces Conditions (y compris la Politique d'Utilisation Acceptable), nous pouvons résilier cet accord à tout moment sans préavis.

7.4 Survie. Les droits et obligations concernant la Propriété Intellectuelle, la Limitation de Responsabilité, l'Indemnisation et le Paiement des frais impayés survivront à la résiliation.

SECTION 8 : LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

8.1 AUCUN DOMMAGE INDIRECT. DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS 9507-5909 QUÉBEC INC. (D.B.A FIRERAVEN), SES DIRECTEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, FILIALES, AGENTS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, PUNITIF, SPÉCIAL OU CONSÉCUTIF DE TOUTE NATURE, Y COMPRIS LES PERTES DE PROFITS, PERTES DE REVENUS, PERTES D'ÉCONOMIES, PERTE DE DONNÉES OU COÛTS DE REMPLACEMENT, QU'ILS SOIENT BASÉS SUR UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE) OU AUTREMENT.

8.2 PLAFOND DE RESPONSABILITÉ. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE LA SOCIÉTÉ POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS LIÉES AUX SERVICES NE DÉPASSERA LE PLUS ÉLEVÉ DE : (A) LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS À LA SOCIÉTÉ AU COURS DES DOUZE (12) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LA RÉCLAMATION ; OU (B) 100,00 $ CAD.

8.3 DÉNÉGATION IA. VOUS RECONNAISSEZ QUE LES SYSTÈMES D'INTELLIGENCE ARTIFICIELLE SONT PROBABILISTES ET PEUVENT PRODUIRE DES SORTIES INEXACTES OU OFFENSANTES. VOUS ÊTES SEUL RESPONSABLE D'ÉVALUER L'EXACTITUDE ET LA PERTINENCE DE TOUTES SORTIES AVANT DE VOUS Y FIER.

SECTION 9 : INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et d'exonérer 9507-5909 Québec inc. (d.b.a Fireraven) et nos filiales, partenaires, dirigeants et employés de toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, faite par un tiers en raison ou découlant de votre violation de ces Conditions, de votre violation de toute loi ou de votre utilisation des Services (y compris toute Donnée d'Utilisateur Final ou Entrées).

SECTION 10 : CONFORMITÉ ET UTILISATION ACCEPTABLE

10.1 Politique d'Utilisation Acceptable (AUP). L'Utilisateur Final accepte de se conformer à la Politique d'Utilisation Acceptable jointe en tant qu'Annexe C. Cela comprend des interdictions strictes sur l'utilisation des Services à des fins illégales, la génération de codes malveillants ou l'interférence non autorisée avec les systèmes.

10.2 Exportation et Sanctions. Vous respecterez les lois applicables sur le contrôle des exportations et les sanctions économiques. Vous déclarez que vous n'êtes pas situé dans une juridiction sanctionnée et n'êtes pas une partie interdite.

10.3 Autorisation de Test d'Intrusion. Pour les utilisateurs de RedRaven : Vous déclarez et garantissez que vous avez une autorisation légale pour effectuer des tests sur les systèmes et actifs dans le périmètre. La Société décline toute responsabilité découlant d'activités de test d'intrusion non autorisées menées par vous.

SECTION 11 : CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES

Votre soumission d'informations personnelles et de données est régie par notre Politique de Confidentialité. Pour consulter notre Politique de Confidentialité, veuillez visiter : https://www.fireraven.ai/privacy

SECTION 12 : DISPOSITIONS GÉNÉRALES

12.1 Loi Applicable. Le présent Accord sera régi par et interprété conformément aux lois de la province de Québec, Canada.

12.2 Divisibilité. Si un terme ou une disposition du présent Accord est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, une telle invalidité n'affectera aucun autre terme ou disposition du présent Accord.

12.3 Modifications. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions d'Utilisation en publiant des mises à jour sur notre site Web. Il est de votre responsabilité de vérifier périodiquement notre site Web pour les changements.

12.4 Devise. Sauf indication contraire, toutes les références à l'argent dans cet accord sont en devise canadienne (CAD). Si les prix sont libellés en CAD mais facturés dans une autre devise, la conversion sera basée sur le taux de change quotidien de la Banque du Canada à la date de facturation.

12.5 Langue. Les parties confirment qu'il est de leur souhait que le présent Accord, ainsi que tout autre document relatif au présent Accord, y compris les avis, annexes et autorisations, aient été et soient rédigés en anglais seulement. Les signataires confirment leur volonté que la présente convention, de même que tous les documents s'y rattachant, y compris tout avis, annexe et autorisation, soient rédigés en anglais seulement.

12.6 Intégralité de l'Accord. Ces Conditions d'Utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous constituent l'intégralité de l'accord et de la compréhension entre vous et nous.

12.7 Contact. Les questions concernant les Conditions d'Utilisation doivent nous être envoyées à contact@fireraven.ai.

ANNEXE A : TARIFICATION ET FACTURATION (Modèle de Crédits)

1. Tarification des Crédits. Les Crédits sont vendus en forfaits tel que publié sur la liste de prix de la Société ou le Formulaire de Commande. La tarification des Crédits peut varier selon le Produit, la taille du forfait et la période (mensuelle/annuelle).

2. Abonnements. Les Abonnements reconstituent automatiquement les forfaits de Crédits mensuellement ou annuellement à la date de facturation.

3. Remplissage Automatique. Le Remplissage Automatique est optionnel par Espace de Travail. Le seuil et la taille de remplissage sont configurables par l'Utilisateur Final.

4. Devise et Change. Sauf indication contraire sur une Commande, les montants sont en dollars canadiens (CAD). Si une Commande spécifie une autre devise de facturation (telle que USD), les prix indiqués dans cette Commande prévaudront. Si les prix sont libellés en CAD mais facturés dans une autre devise, la conversion sera basée sur le taux de change quotidien de la Banque du Canada (ou une autre source FX réputée publiée spécifiée par la Société) à la date de facturation applicable.

5. Taxes. La Société appliquera les taxes de vente, d'utilisation, TVA/TPS/TVH et taxes similaires applicables sur les achats de l'Utilisateur Final.

6. Modifications de Prix. La Société peut modifier les prix avec un préavis de 30 jours. Les modifications seront effectives pour toutes les Commandes et renouvellements (existants et nouveaux) suivant la période de préavis.

7. Remboursements et Expiration. Les Crédits sont non remboursables. L'expiration standard est de 24 mois à compter de l'achat sauf si l'Annexe B (Métriques) prévoit autrement. Les Crédits publiés sous un Abonnement actif n'expirent pas pendant la période d'Abonnement active.

8. Litiges. Les litiges de facturation doivent être soulevés dans les 10 jours suivant la facturation.

ANNEXE B : PRODUITS ET SERVICES

SECTION 1 : MODIFICATIONS

1.1 La Société peut ajouter, modifier, mettre à jour, améliorer ou interrompre l'un de ses produits ou services à tout moment à sa seule discrétion. La Société fournira à l'Utilisateur Final un préavis raisonnable de tout changement de ce type.

SECTION 2 : QUALITÉ ET GARANTIES

2.1 Garantie Limitée (Cloud). La Société déclare et garantit que, pendant la période d'Abonnement applicable, le(s) Produit(s) hébergé(s) dans le cloud se conformera(ont) matériellement à la documentation alors en vigueur mise à disposition par la Société.

2.2 Garantie Limitée (Sur Site). Pour tout déploiement sur site ou cloud privé du(des) Produit(s), la Société déclare et garantit que, pendant trente (30) jours à compter de la livraison ou activation initiale (« Période de Garantie Sur Site »), le(s) Produit(s) déployé(s) se conformera(ont) matériellement à la documentation applicable. L'Utilisateur Final doit notifier par écrit à la Société de toute non-conformité pendant la Période de Garantie Sur Site, et la seule obligation de la Société sera d'utiliser des efforts commercialement raisonnables pour corriger la non-conformité.

2.3 Logiciels Malveillants. La Société utilise des mesures raisonnables conformes aux normes de l'industrie conçues pour garantir que le(s) Produit(s), lorsqu'ils sont fournis par la Société, sont exempts de virus et autres codes malveillants.

2.4 Exclusions. Les garanties précédentes ne s'appliquent pas à : (a) Tout problème causé par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou l'utilisation du(des) Produit(s) contraire à la documentation ; (b) L'utilisation du(des) Produit(s) avec des systèmes, données ou composants tiers non fournis ou expressément approuvés par la Société ; (c) Toute fonctionnalité ou service bêta, d'essai ou pré-lancement, qui sont fournis « tels quels » ; ou (d) Les défaillances causées par l'infrastructure, les réseaux ou les fournisseurs cloud tiers du Revendeur ou de l'Utilisateur Final.

2.5 Dénégation. SAUF POUR LES GARANTIES EXPRESSES DANS CETTE SECTION 2 ET DANS LE CORPS PRINCIPAL DE L'ACCORD, LE(S) PRODUIT(S) ET TOUS LES SERVICES CONNEXES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « TELS QUE DISPONIBLES », ET LA SOCIÉTÉ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, STATUTAIRES OU AUTRES.

SECTION 3 : DESCRIPTIONS DES PRODUITS ET MÉTRIQUES

3.1 Définition de Métrique. Les Crédits sont consommés par événement Produit comme suit (La Définition de Métrique est sujette à changement) :

• (a) FireGuard : 1 Crédit par demande envoyée à la plateforme FireGuard (API et interface Web).
• (b) RedRaven : 1 Crédit par scénario de test généré ; 1 Crédit par scénario de test évalué.

3.2 Arrondissement. L'utilisation partielle est arrondie au Crédit entier suivant.

3.3 Niveaux. La Société peut publier des tarifs à plusieurs niveaux par volume mensuel ; les niveaux s'appliquent de manière prospective.

3.4 Abus et Fraude. La Société peut suspendre la consommation pour fraude, abus ou violation présumés des Conditions d'Utilisateur Final, avec un avis rapide au Revendeur/Utilisateur Final.

3.5 Modification de la Définition de Métrique. Les Définitions de Métrique peuvent être modifiées par la Société avec un préavis de 30 jours.

ANNEXE C : POLITIQUE D'UTILISATION ACCEPTABLE (AUP)

Vous acceptez de ne pas utiliser les Services pour :

1. Fins Illégales : Violer toute réglementation, règle ou loi internationale, fédérale, provinciale ou étatique.
2. Contenu Nocif : Générer, télécharger ou transmettre du contenu diffamatoire, obscène, pornographique ou incitant à la violence ou à la haine.
3. Logiciels Malveillants : Télécharger ou transmettre des virus, vers ou codes malveillants, ou utiliser les Services pour générer des logiciels malveillants ou des charges utiles de cyberattaque (sauf autorisation explicite dans un environnement de test isolé RedRaven).
4. Interférence : Interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site Web connexe.
5. Violation de Droits : Porter atteinte ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou les droits de propriété intellectuelle d'autrui.
6. Contact Non Sollicité : Spam, hameçonnage, pharming, prétexte, spider, crawl ou scraping.
7. Test de Pénétration Non Autorisé : Effectuer des tests de stress ou des scans de vulnérabilité contre l'infrastructure de la Société sans autorisation écrite expresse.